KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ

ÇerezUp (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) olarak, müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliği konusuna azami hassasiyet göstermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla ÇerezUp tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

  • Adres: Soğukkuyu Mahallesi No: 218/A, Bayraklı/İzmir

  • E-posta: info@cerezup.com

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

ÇerezUp üzerinden işlem yaparken tarafımızla paylaştığınız şu veriler işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

  • İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, sepet geçmişi.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, şifre bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerinizin oluşturulması, paketlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.

  • Fatura ve muhasebe süreçlerinin yönetilmesi.

  • Satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim, talep/şikayet) sunulması.

  • Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

  • (Onayınız olması halinde) Kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının yapılması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda şu üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin teslimatı için kargo şirketleri ile.

  • Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin tamamlanabilmesi için bankalar ve aracı ödeme kurumları ile.

  • Yasal Merciler: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen talepler doğrultusunda ilgili makamlarla.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz; web sitemiz üzerindeki üyelik formu, iletişim formu ve alışveriş sepeti gibi kanallar aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri; “Sözleşmenin kurulması ve ifası”, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat” hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca her zaman bize başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkına sahipsiniz.

7. İletişim ve Başvuru

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte info@cerezup.com adresine e-posta gönderebilir veya Soğukkuyu Mahallesi No: 218/A, Bayraklı/İzmir adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz.